Políticas de Envio
Prazos de Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, os pedidos realizados em nosso site passam por um processo interno de separação, conferência e embalagem.
O prazo para postagem é de 1 a 3 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos e a disponibilidade dos produtos.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Modalidades de Entrega
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras para garantir que sua compra chegue com segurança e no menor tempo possível.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, conforme o CEP informado e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX ou entrega expressa).
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
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O peso e as dimensões dos produtos;
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A localidade de destino;
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A modalidade de envio selecionada.
Em campanhas promocionais, a Portofino poderá oferecer frete grátis, conforme regras específicas divulgadas previamente.
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Em campanhas promocionais de "Frete Grátis" o usuário fica isento do frete.